Härom dagen kom en patient fram till mig på jobbet och sa ”Tack så väldigt mycket för bra bemötande. Alla här har varit fantastiska. Det märks att ni vet att det är ni som är här för min skull och inte jag som är här för er skull”! Det tyckte jag var klokt sagt, tänk om vi alla som har serviceyrken hela tiden kunde påminna oss själva om det. Vi är på jobbet för våra patienters/kunders/klienters/brukares (eller vad vi nu kallar dem) skull – inte tvärt om! Allting blir ju så mycket roligare då, för oss alla.
Hear, hear.